Politique de Confidentialité
1. Introduction
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Nakay ("nous", "notre", "l'application") collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Business APP mobile 100% personnalisable.
Nakay est une plateforme de gestion d'entreprise qui vous permet de créer vos propres formulaires, définir vos règles métier, gérer vos équipes et sites, et suivre vos opérations en temps réel. Le système s'adapte à vos besoins spécifiques, que vous gériez des actifs, des projets, des missions, des inventaires ou tout autre type d'entité business.
En utilisant Nakay, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations d'inscription et d'authentification
- Adresse e-mail (via Google Sign-In)
- Nom et photo de profil (fournis par Google)
- Identifiant unique Google
- Tokens d'authentification sécurisés
2.2 Données d'entités et actifs
- Entités personnalisées créées par vous (biens, projets, missions, équipements, etc.)
- Formulaires et champs personnalisés définis par vous
- Données structurées selon vos configurations (texte, nombre, date, liste, photo, fichier, etc.)
- Statuts et workflows définis par vos règles métier
- Métadonnées et propriétés des entités
2.3 Données d'inventaire et ressources
- Articles et ressources par catégories personnalisables
- Quantités, statuts et emplacements
- Photos et fichiers associés
- Historique des mouvements et changements
- Consommables, équipements et services
2.4 Données transactionnelles
- Transactions et opérations créées dans le système
- Dates, montants et informations associées
- Contacts et parties prenantes
- Statuts et suivi selon vos workflows
- Documents et pièces jointes
2.5 Données d'utilisation et d'interaction
- Interactions avec l'application pour améliorer l'expérience utilisateur
- Actions effectuées dans le système
- Préférences et paramètres utilisateur
- Données d'utilisation des fonctionnalités
3. Comment nous utilisons vos informations
3.1 Fonctionnalités principales
- Création et gestion de formulaires personnalisés
- Définition de règles métier dynamiques (visibilité, validation, édition)
- Gestion d'entités business flexibles (actifs, projets, missions, etc.)
- Suivi des inventaires et ressources (consommables, équipements, services)
- Gestion d'équipes avec permissions granulaires
- Multi-sites avec contexte par établissement
- Notifications conditionnelles et alertes intelligentes
- Historique complet et timeline des actions
- Génération de rapports et analyses
3.2 Amélioration du service
- Analyse des interactions pour optimiser l'expérience utilisateur
- Développement de nouvelles fonctionnalités
- Amélioration de la performance et de la stabilité
4. Stockage et sécurité des données
4.1 Infrastructure de stockage
- Base de données principale: Stockage sécurisé pour toutes les données structurées
- Stockage cloud: Stockage sécurisé des images et fichiers
- Authentification sécurisée: Gestion sécurisée des comptes utilisateurs
4.2 Mesures de sécurité
- Chiffrement des données en transit
- Chiffrement des données au repos
- Authentification à plusieurs facteurs disponible
- Règles de sécurité strictes
- Sauvegarde automatique et redondance des données
5. Services tiers et intégrations
5.1 Services externes
- Authentification: Google Sign-In pour l'authentification sécurisée
- Stockage: Services cloud pour les fichiers et images
- Analyse: Outils d'amélioration de l'application
- Ces services tiers respectent des standards de sécurité élevés
6. Partage des informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
6.1 Avec votre consentement
- Partage explicitement autorisé par vous
- Intégrations tierces que vous activez
6.2 Obligations légales
- Conformité aux lois et réglementations applicables
- Réponse aux demandes légales des autorités
7. Vos droits
7.1 Accès et portabilité
- Droit d'accéder à toutes vos données personnelles
- Exportation de vos données dans un format lisible
- Copie de vos informations sur demande
7.2 Rectification et suppression
- Modification de vos informations personnelles
- Suppression immédiate de votre compte directement depuis l'application
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Effacement complet de vos données selon les délais légaux (voir section 8)
7.3 Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tranonakay.com
8. Rétention des données
8.1 Données actives
- Conservation tant que votre compte est actif
- Nécessaire pour fournir nos services
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application
8.2 Données après suppression du compte
Après la suppression de votre compte, nous appliquons les délais de rétention suivants :
- Données personnelles non critiques : Suppression complète sous 30 jours
(profil, préférences, photos, données non transactionnelles)
- Données financières et transactionnelles : Conservation jusqu'à 10 ans
(factures, paiements, transactions - obligatoire selon les lois comptables et fiscales)
- Données anonymisées : Peuvent être conservées à des fins statistiques sans vous identifier
Important : Seules les données strictement nécessaires aux obligations légales sont conservées au-delà de 30 jours.
9. Protection des mineurs
Nakay est destinée aux adultes (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans.
10. Conformité RGPD
10.1 Bases légales du traitement
- Consentement: Utilisation volontaire de l'application
- Exécution du contrat: Fourniture des services de gestion
- Intérêts légitimes: Amélioration de l'application et sécurité
- Obligations légales: Conformité fiscale et comptable
11. Cookies et technologies similaires
Nakay utilise des technologies de stockage local pour :
- Préférences utilisateur (thème, langue)
- Données de session et authentification
- Cache des données pour performance
Aucun cookie de suivi tiers n'est utilisé.
12. Modifications de cette politique
- Notification par e-mail des modifications importantes
- Mise à jour de la date de "dernière modification"
- Publication des changements dans l'application
Dernière révision: 23 octobre 2025 | Version: 1.0 | Statut: En vigueur